CONTACT

VX Blog

Nieuws, updates & blogs

5 redenen waarom onze klanten hun IT-beheer uitbesteden 

Zorgeloze IT-omgeving, voorspelbare kosten en nog 3 andere redenen

Kent u de iconische reclame uit de jaren ’80 (nog)? “Wij van WC-Eend adviseren WC-Eend.” Ook wij vinden de manier waarop wij onze klanten verregaand ontzorgen op het gebied van IT-beheer, de allerbeste oplossing.  Maar het wordt natuurlijk pas echt interessant als onze klanten hetzelfde aangeven. En ook waaróm ze hiervoor gekozen hebben (en morgen weer dezelfde keuze zouden maken). Daarom 5 redenen vanuit onze klanten, waarom zij kiezen voor VX Company.


    • 1. Ontzorgen

    Het woord is enigszins aan inflatie onderhevig. Toch is dit iets wat we vaak terugkrijgen: dat we onze klanten ontzorgen. Dus wanneer er een nieuwe collega bijkomt, dan regelen wij de nieuwe digitale werkplek. En vertrekt er juist iemand, dan verzorgen we de afhandeling op IT-gebied. Is er eens een online hickup? Dan lossen we dat op zonder gedoe. Die mentaliteit wordt enorm gewaardeerd door onze klanten. 

  1.  

          1.   2. All-in service: voorspelbare uitgaven en geen verborgen kosten

  2. Wat we ook regelmatig terugkrijgen is dat onze offerte zo lekker helder is. In de praktijk blijven de kosten onderaan de streep vaak ook lager. Hoe dat zit? We rekenen een all-in tarief op basis van uw profiel. Daar zit dus alles in. Ook als u belt met een ondersteuningsvraag op vrijdagmiddag, of als er een nieuwe telefoon ingericht moet worden voor een collega. All-in is dus ook echt all-in. Uw IT uitgaven kunt u daarom rustig vooruit plannen.

  3.  

  3. Een IT-afdeling die nooit ‘op vakantie’ is

Uw laptop met applicaties, uw internetverbinding en telefonie: het is allemaal bijzaak, totdat het een keer hapert of vastloopt. Dan wilt u niet dagen moeten wachten, omdat uw contactpersoon op vakantie is. Onze klanten waarderen het dat er altijd iemand is om urgente problemen snel op te lossen – wat meestal prima op afstand kan - en minder urgente zaken meteen in te plannen. Vaker nog zien we dingen vooraf aankomen en voorkomen we dit soort ‘gedoe’ door goed onderhoud.

 

  4. Verantwoordelijkheidsgevoel van een interne IT-afdeling

“Het is net of we collega’s zijn”, kregen we laatst weer terug van een opdrachtgever. Daar worden we blij van, want dat is ook precies onze bedoeling. Die houding zorgt ervoor dat we actief meedenken en doen wat moet gebeuren. We pakken dus ook de telefoon als er eens iets is met een applicatie van een andere leverancier. We kunnen natuurlijk niet oplossen wat misgaat bij een andere partij, maar we kunnen wél meedenken en meehelpen. In veel gevallen kunnen we zaken op die manier snel voor je oplossen, waardoor u door kunt met uw werk.

 

  5. Trackrecord van goede service

Inmiddels is iedereen wel doordrongen van het belang van een goede, veilige online werkplek. Vooral nu veel mensen thuiswerken moet u ervan op aan kunnen dat alles werkt, dat eventuele ondersteuning snel en eenvoudig bereikbaar is en dat bedrijfsgegevens veilig zijn. VX Company heeft een trackrecord van goede service. Niet enkel volgens onszelf, maar vooral ook volgens onze klanten.

 

Iedere samenwerking begint met een kennismaking

  1. Ook zakelijke relaties beginnen met een ontmoeting van mens tot mens. Wilt u een keer videobellen? Of liever telefonisch afspreken tijdens een pauze wandeling? Laat het gerust weten; we nemen graag vrijblijvend contact met u op.

  2. CONTACT

Wout van Dieren

Als servicemanager is Wout het eerste aanspreekpunt voor klanten. De expertise van Wout ligt in het samenbrengen van klantvragen met de gewenste oplossing. Daarnaast komt Wout graag in gesprek met u over de totale dienstverlening van VX Company Managed Services.